关注用户体验 回归产品质量
2013-05-16 09:51:53
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为实现 “国货当自强”、打造民族品牌,我司在不断地提升产品质量,并连续开展了多年的精益质量万里行。受到了全国各地合作伙伴的热烈欢迎。在质量万里行期间,各地合作伙伴提出了很多宝贵的改进意见和建议,也使我们在后续的产品研发、生产制造及质量控制上有长足进步。
“专注用户体验、回归产品质量”不仅仅是一种口号,更是为了进一步提升产品质量、提高品牌的知名度和美誉度、构建更好的服务体系。2013年5月至12月公司加大频率和力度,以“质量小分队”的形式深入各地区市场的客户终端,精耕细作。质量小分队将由公司的销售、市场、质量、生产、管理各板块的主要负责人组成,全方位进行各区域终端客户拜访、市场维护、产品质量跟踪等各类支持。
截止到2013年5月22日,公司质量小分队的足迹已经到达全国多个省市,在销售大区总监的带领下,质量小分队在拜访当地代理商听取其真实诉求的同时,也走访了当地的标杆医院,面对面进行了临床答疑,受到了代理商及终端用户的好评。
广西南宁康洋的陈全根总经理高度赞扬了质量小分队:上海奥普生物医药有限公司质量行坚持了多年,今年更是深入到了终端,说明上海奥普生物医药有限公司倡导的“关注用户体验,回归产品质量”绝对不是说说而已,确实实实在在地解决了一线的问题!