大数据时代的管家式服务-浙江篇 I

2016年4月25日策划许久的浙江省管家式服务万里行正式启动, 首批浙江省的万里行以临海地区、路桥地区、玉环地区、温岭地区、嘉兴地区为核心,为期4天。上海奥普生物医药有限公司一直作为POCT行业的领头军，紧跟行业时代的发展，不断的创新思路、创新产品，不断开创新的时代格局，也最先提出了iPOCT（智慧POCT）概念，引领POCT行业进入大数据时代。

在UPPER，万里行每年一次，但这次的万里行，不同于以往的任何一次万里行，主要区别在于这是一次厂家及经销商更加主动、知彼的管家式服务万里行，目标性极强，主动性较强，效率也相当的高。为什么说是主动，因为我们利用我们腾云管家APP预先查询了仪器使用以来的各种告警，主动的去发现仪器问题、操作问题，和以前的万里行相比亮点更多、积极主动性更高，这让用户的管家式体验的更加深入。而为什么又说是知彼呢，同样利用腾云APP可以了解到每家医院每台仪器的运行的详细情况，让我们维修技术人员对仪器有个“知彼知己”的优势，从而可以高效率、高满意度的维护好仪器。

本次万里行中，终端用户对于我们的Ottoman仪器十分满意，认为检测速度快，末梢血又可以直接上机检测，检测结果稳定、操作方便、售后及时、自动化程度高，全中文界面。作为上海奥普生物医药有限公司合作伙伴浙江澳世嘉科技有限公司的Ottoman负责人也从作为代理商的角度提出了一些建议，希望未来的产品更加人性化，更加完美，更加完善。这些提议和我们UPPER人提出的“匠心极致”的精神非常的契合。终端用户也给我们未来产品的开发提供了新的思路，例如从质控检测、穿刺取样，条码扫描等反面。对于即将上市的mini-Ottoman，终端用户很是期待，因为此款仪器更加具备小巧、速度快、自动化程度高等诸多优点。

这次浙江万里行让终端用户体验到了上海奥普生物医药有限公司的管家式服务，也让用户感受到我们企业在用心做产品，未来我们也将不断利用我们的腾云APP精准、云端、智能地服务好每一位用户！浙江省二批管家式服务计划也将启动。