大数据时代的管家式服务-浙江篇 I

2016-05-13 14:46:03

2016年4月25日策划许久的浙江省管家式服务万里行正式启动, 首批浙江省的万里行以临海地区、路桥地区、玉环地区、温岭地区、嘉兴地区为核心,为期4天。上海奥普生物一直作为POCT行业的领头军,紧跟行业时代的发展,不断的创新思路、创新产品,不断开创新的时代格局,也最先提出了iPOCT(智慧POCT)概念,引领POCT行业进入大数据时代。

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在奥普,万里行每年一次,但这次的万里行,不同于以往的任何一次万里行,主要区别在于这是一次厂家及经销商更加主动、知彼的管家式服务万里行,目标性极强,主动性较强,效率也相当的高。为什么说是主动,因为我们利用我们腾云管家APP预先查询了仪器使用以来的各种告警,主动的去发现仪器问题、操作问题,和以前的万里行相比亮点更多、积极主动性更高,这让用户的管家式体验的更加深入。而为什么又说是知彼呢,同样利用腾云APP可以了解到每家医院每台仪器的运行的详细情况,让我们维修技术人员对仪器有个“知彼知己”的优势,从而可以高效率、高满意度的维护好仪器。

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本次万里行中,终端用户对于我们的Ottoman仪器十分满意,认为检测速度快,末梢血又可以直接上机检测,检测结果稳定、操作方便、售后及时、自动化程度高,全中文界面。作为奥普合作伙伴浙江澳世嘉科技有限公司的Ottoman负责人也从作为代理商的角度提出了一些建议,希望未来的产品更加人性化,更加完美,更加完善。这些提议和我们奥普人提出的“匠心极致”的精神非常的契合。终端用户也给我们未来产品的开发提供了新的思路,例如从质控检测、穿刺取样,条码扫描等反面。对于即将上市的mini-Ottoman,终端用户很是期待,因为此款仪器更加具备小巧、速度快、自动化程度高等诸多优点。

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这次浙江万里行让终端用户体验到了奥普的管家式服务,也让用户感受到我们企业在用心做产品,未来我们也将不断利用我们的腾云APP精准、云端、智能地服务好每一位用户!浙江省二批管家式服务计划也将启动。



奥普生物

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